Portale · Kunden & Team
Kundenportale & Mitarbeiterportale.
„Können Sie mir das nochmal schicken?“ — Sätze wie dieser kosten jeden Tag Zeit. Ein Portal beendet das E-Mail-Pingpong: Kunden und Mitarbeiter finden Dokumente, Aufgaben und Status selbst — in einem geschützten Bereich mit Login.
Zwei Richtungen
Für Kunden und für Ihr Team.
01
Kundenportale
Ihre Kunden melden sich an und finden, was sie brauchen: Dokumente und Verträge, Auftrags- oder Projektstatus, Meldungen und Anfragen — Self-Service statt Warteschleife.
02
Mitarbeiterportale
Ihr Team sieht Dienstplan, Aufgaben und interne Infos an einem Ort — mit Zeiterfassung und Meldungen direkt vom Einsatzort, am Desktop und am Handy.
Umfang
Funktionsumfang.
LoginDokumenteStatusKommunikation
- 01Login, Rollen & Rechte — jeder sieht genau das, was er sehen soll. Nicht mehr.
- 02Dokumente — Verträge, Berichte und Dateien strukturiert abgelegt und auffindbar.
- 03Aufgaben & Status — wo steht was: transparent für Kunde und Team.
- 04Meldungen & Kommunikation — Anliegen landen im System statt im Postfach, nachvollziehbar für alle.
- 05Self-Service — Standardanliegen erledigen Kunden selbst, Ihr Büro gewinnt Zeit.
- 06Mobile Nutzung — läuft im Browser, gebaut fürs Handy — ohne App-Store-Umweg.
Echtes Beispiel: Die Team-App der Software für Reinigungsbetriebe funktioniert wie ein Mitarbeiterportal — Zeiterfassung, Meldungen mit Foto und GPS-Fahrtenbuch, direkt am Handy.
Fragen
Häufige Fragen zu Portalen.
Was ist der Unterschied zwischen Kundenportal und Mitarbeiterportal?
Die Richtung. Ein Kundenportal öffnet Ihren Betrieb nach außen: Kunden sehen Dokumente, Status und können Anliegen melden. Ein Mitarbeiterportal organisiert nach innen: Dienstpläne, Aufgaben, Zeiterfassung und interne Infos. Technisch teilen sich beide dieselbe Grundlage — Login, Rollen und Rechte.
Funktioniert ein Portal auch am Handy?
Ja. Unsere Portale laufen im Browser und sind für die mobile Nutzung gebaut — Zeiterfassung und Meldungen funktionieren direkt vom Einsatzort aus, ohne App-Installation.
Welche Frage beantworten Sie am häufigsten per E-Mail?
Genau dort beginnt ein gutes Portal. Beschreiben Sie kurz Ihren Fall — Sie bekommen eine konkrete Einschätzung dafür.